年の瀬で年賀状印刷のピークが落ち着いた所ですが、今年はプリンタの設置設定よりも【既設のプリンタが印刷出来ない】というお問い合わせが多かった気がします。
プリンタドライバーは可能であれば最新に
印刷が行えない問題に関しては、Windows10のアップデート後などのOSが一部仕様を変更した際に起こりやすく、一般的には考えられない問題ではありますが既設のプリンタで突然印刷が行えなくなった場合は最新版のプリンタドライバーに更新する事で解決する事があります。
また、最新版のプリンタドライバーに更新を行っても印刷が行えない場合は、諦めずにプリンタドライバーが更新されるのを待つ事で問題は解消される事もあります(MacOSだと解凍も出来ないので新OSの場合はリリース待ちが定番となりました)。
プリンタがWi-Fi対応の場合は再設定で改善
次に解決した例で多いのがプリンタのWi-Fi設定を再度やり直したらあっさりと解決したケースがあり、これは最初にWPS(Wi-Fiの簡単接続)ボタンで設定を行った時に、当初設定した自動で設定を行った際の鍵(キー)が変更された事でWi-Fi経由で印刷が行えないという問題が多かった気がします。
この問題の解決方法はプリンタのWi-Fi設定を【手動で行う】という事で解決します。因みにこの手動はSSIDまでもを手動で設定する事ではなく、SSIDを検索してパスワードを入力する事を示しております。
意外にパソコン側の問題と考えがちですが、プリンタの設定で簡単に修復が行えるのは盲点かもしれませんね。
