とある現場で数か月前からおかしな現象が起こっている様子。
「３０分ほど使用しているとフォルダが開かなくなる」
「そうなるとブラウザは開くが検索しても結果が表示されない」
微妙な不具合かと感じますが、これは厄介。
因みにこの現象、再起動するとあっさり直るそうで、念のためOSリカバリをご希望された事で当店としても再現される事を確認した上でお預かりしたのです。
が、当店では再現されず。
もちろんOSの再インストールは行うものの、店舗では修理以前から不具合が発生していないのです。この症状が再現されないとのご報告を行うも、OSリカバリを行ったパソコンはまた現地では再現されるしまったそうで、これは何事か？と環境を改めて確認してみると・・・
マウス３台、キーボード２台がUSB接続されている環境であった事から、必要最低限の環境にしてみると・・・あっさりと解決。
結論、複数のマウスやキーボードを接続しても、フォルダが開かなくなる原因としては直接的な関連はありませんが、複数のデバイスを接続すると問題が発生する可能性があるようです。
考えられるのはUSBポートの電力不足、もしくはドライバーの問題。
また多数のデバイスを接続する場合、異なるメーカーのデバイスを接続した場合、互換性の問題が発生する可能性があり、フォルダが開かなくなることがあるそうです。
つまりは「大量の入力装置の接続はやったらあかんよ」という事になりますね。
あー、驚いた。
