ご連絡・ご予約・アクセスはこちら

メールが届かない理由はサーバーで容量がいっぱいになっているのが原因かも【独自ドメイン】

メールが届かない理由はサーバーで容量がいっぱいになっているのが原因かも【独自ドメイン】

最近では法人様からの設定の案件も多くなってきておりますが、その中でも【とある日からメールが届かなくなった】や【そのメールに送ってもエラーで返信がくる】場合に関してはメールサーバーの容量オーバーとなっている事が原因でメールが利用が出来なくなっているケースが多いです。

こればかりはサーバーを契約された方ではないと変更が行えませんので、我々のような修理や設定を行う店舗にご依頼を頂ける際には

・メールアドレス
・メールパスワード
・メールアカウント(メールアドレスが一般的)
・POP3(もしくはIMAP)アドレス
・SMTPアドレス
・各種ポート番号
・認証の暗号化の有無

が、必要となりますので必ず全ての情報を手元にご準備頂いた段階でご連絡を行って頂ければ幸いです。因みにこれらの情報は独自ドメンで取得されたメールサービス(サーバー)に関してはアカウント用紙などはなく、ご自身で設定された環境に残されていますので、Webからサーバーにログインを行ってメール設定一覧などをご覧頂ければ容易に確認及び変更が可能です。

因みに、上記の青枠の内容全てを控えている方は我々をご依頼される必要がないと思っていますので、過去記事でのご紹介させていただきましたサンダーバードなどのメールソフトを使えば意図も簡単に設定が行えますので一度お試し頂ければ幸いです。