「連絡の一通がくれる信頼」中古PCをめぐる、あるやりとりの話
先日、いつものように「もう使わないパソコン、処分しといて」とお客様からご依頼がありました。ありがたいことに、「もし直せるなら、自由に売っちゃっていいよ」とまで言ってくださって。こういう信頼、本当に励みになります。 さっそ...
先日、いつものように「もう使わないパソコン、処分しといて」とお客様からご依頼がありました。ありがたいことに、「もし直せるなら、自由に売っちゃっていいよ」とまで言ってくださって。こういう信頼、本当に励みになります。 さっそ...
先日、初めてのお問い合わせで、iPhoneのバッテリー交換についてお客様と45分もの長電話をすることになりました。 お問い合わせいただいたのは、市外に単身赴任中のご主人様からのご紹介で、奥様からのご連絡でした。機種の確認...