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ごめんなさい・・・過去のMacOSの取り置きはしておりませんでした

ごめんなさい・・・過去のMacOSの取り置きはしておりませんでした

突然の海外の方のご来店。お話を伺うと、どうやらiMacのOSが起動できない事でOSの再インストールを試みた所、復旧サーバーに接続できない問題が起きる様子。

少し調べてみると、MacOSの再インストール時に「現在の日時」を設定すれば行えるという情報もお客様はご存じでしたが、それでもOSがインストールに進まない状況。

こうなれば従来搭載されていたOSをインストールする必要があるのですがアップルのクラウド経由でのインストールでは最新のOSを当て込まれるので、結果エラーとなってしまう問題のループとなりました。

そこで解消方法はMacを所持している必要があり、Macを使ってUSBメモリに旧OS入れ込む必要がありました。

が、生憎当店にはMacがありませんでした。

すみません・・・当店では解消できませんでした。

今後は旧OSを各USBに入れておきます、需要は少ないかもしれませんがあって損はないですよね。今はちょっと多忙な時期ですが時間ができれば仕込みます!

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