最近数件のご相談がありまして、その中でも一番驚いたのは「パスワードが変更されたので解除費用として〜」などと描かれた画面が電源を入れた際に表示された様子。
実際にパスワードを入力してもログインが出来ずに困り果てている様子ですが、事の経緯はウェブブラウザにエラー画面が表示されて電話をしてしまい、その後遠隔操作でウイルスを除去をする振りをしてアカウントが乗っ取られた状況になったみたいです。
これらはマイクロソフトアカウントではなくローカルアカウントの様子で、これであれば遠隔操作中に変更は容易に出来ると思います。しかし、ここまでの悪質な手をよく思いつくものだと関心しますよ、もちろんこれは褒め言葉ではありませんからね。ギフトカード目的でよくもまぁこんな事をするものかと。
因みにこのようなパスワードの変更がされてしまった場合は、OSによっては修復できる場合もあるのですが、OSリカバリが精神上一番安心が出来る方法でもあります。
電話をかけてはいけない、遠隔操作をしてはいけない、指示されてコンビニでギフトカードを買ってはいけない、すべての問題はブラウザ画面に身に覚えのないエラーが表示されてもパソコンの画面にエラーが表示され、電話番号をかけ、遠隔操作までされてしまった方へを参考にして頂ければ良いかと。
今年もこのご相談が減る事はなさそうです、今後も啓蒙活動を続けたいと思いますー
