ご連絡・ご予約・アクセスはこちら

iPhoneでiOS 18.3.2アップデート後にメール受信ができない原因と解決策は?

iPhoneでiOS 18.3.2アップデート後にメール受信ができない原因と解決策は?

2025年3月にリリースされたiOS 18.3.2にアップデート後、一部のiPhoneユーザーから「メールが受信できない」「受信が遅延する」といった報告が相次いでいます。特にiCloudメールで顕著なこの問題について、原因と解決策を調査しました。

iOS 18.3.2でメール受信トラブル発生!原因と解決策を徹底解説

1. 問題の発生状況:iCloudメールを中心に受信トラブルが多発

  • オンラインフォーラムやSNSでは、iOS 18.3.2へのアップデート後にメールの自動受信ができないという報告が多数寄せられています。
  • 特にiCloudメールでの報告が多く、手動でのメールアプリ更新が必要な状況や、プッシュ通知の不具合などが報告されています。
  • 一部の報道では、iOS 18.3.2のアップデートがMailアプリのプッシュ機能に影響を与えるバグを引き起こしている可能性が指摘されています。

2. Appleからの公式情報:公式発表は限定的

  • Appleの公式コミュニティフォーラムでも同様の問題に関するスレッドが立っていますが、Appleからの公式な広範な発表は見当たりません。
  • ただし、ユーザーコミュニティ内では問題が認識され、情報交換や解決策の模索が行われています。

3. メールの受信トラブル原因:プッシュ機能のバグか?

  • iOS 18.3.2のアップデートにより、Mailアプリの「プッシュ」機能にバグが発生している可能性が高いと考えられます。
  • 「フェッチ」機能にも影響が出ている可能性があり、特にiCloudメールで問題が顕著です。
  • 他のメールプロバイダ(Microsoft Exchangeなど)では問題が発生していないという報告もあり、iOS 18.3.2のバグがiCloudメールに特有である可能性が示唆されています。

4. おすすめのトラブルシューティング手順:まずは基本的な確認から

  • ネットワーク接続の確認:安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されているか確認
  • メールアカウント設定の確認:パスワードやサーバーの詳細情報が正しいか確認
  • iPhoneの再起動:一時的な不具合が解消されることがあります
  • 通知設定の確認:Mailアプリの通知が有効になっているか確認

iOS 18.3.2に関連するトラブルシューティング

  • 手動更新:Mailアプリを手動で開き、受信トレイを更新
  • 新規データの取得設定の確認:「設定」>「メール」>「アカウント」>「新規データの取得」で、「自動」または頻繁な間隔に設定
  • メールアカウントの削除と再追加:アカウントの同期や構成に関する問題を解決できる場合があります
  • 代替メールアプリの利用:GmailやOutlookなどの別のメールアプリを一時的に使用

5. ユーザー報告による解決策:ダウングレードや設定変更も

  • iOS 18.3.1へのダウングレード:一部のユーザーはダウングレードで問題を解決(ただし、Appleの署名停止により現在は困難)
  • プッシュからフェッチへの切り替え:「フェッチ」に設定を変更し、メールを定期的に受信
  • Mailアプリの手動更新:アプリを開いて手動で受信トレイを更新
  • 代替メールアプリの利用:GmailやOutlookなどのサードパーティ製アプリを使用
  • iCloudアカウントの削除と再追加:アカウントの再設定を試みる

6. 特定のメールプロバイダへの影響:iCloudメールで影響大

  • iCloudメール:影響が最も顕著
  • Fastmail:一部のユーザーから同様の問題が報告
  • Gmail:一部で遅延の報告はあるものの、影響は限定的
  • Microsoft (Exchange):ほとんどのユーザーで問題なし

7. iOS 18.4への期待:バグ修正なるか?

  • iOS 18.4のベータ版では、iCloudメールのプッシュ通知の問題が修正されたとの報告があります。
  • iOS 18.4の一般公開は2025年4月上旬を予定。
  • iOS 18.3.2でメールの問題が発生している場合は、iOS 18.4へのアップデートを推奨します。

8. まとめ:iOS 18.4へのアップデートが最善の解決策

  • iOS 18.3.2のメール受信トラブルは、プッシュ機能のバグが原因である可能性が高いです。
  • iOS 18.4へのアップデートが、この問題に対する最も有望な解決策です。
  • アップデートまでの間は、手動更新やフェッチへの切り替えなどの回避策を試してください。
  • Appleへのフィードバックも有効です。

ユーザー報告によるiOS 18.3.2メール問題の回避策

回避策主に影響を受けるメールプロバイダ有効性情報源
iOS 18.3.1へのダウングレードiCloudメール、Fastmail問題を解決(ただし、利用期間に制限あり)Apple Discussionsフォーラム、Reddit
プッシュからフェッチへの切り替えiCloudメール、Fastmail部分的な軽減(メール受信に遅延が発生)Apple Discussionsフォーラム、Reddit
Mailアプリの手動更新iCloudメール、Fastmail、その他可能性あり一時的な対策(ユーザーの積極的な操作が必要)MacRumors、Reddit、AppleInsider
代替メールアプリの利用iCloudメール、Fastmail、その他可能性あり一時的な解決策(ネイティブMailアプリを回避)Reddit、AppleInsider
メールアカウントの削除と再追加iCloudメール構成に関する問題を解決する可能性ありReddit

iOS 18リリース履歴(関連エントリ)

バージョンビルド番号リリース日主な注記
18.3.222D822025年3月11日メール配信問題を引き起こすバグが報告されている
18.4 Beta 4N/A2025年3月17日メール配信問題が修正されたと報告されている
18.4 RC22E2392025年3月24日リリース候補版、メール配信問題の修正が含まれていると報告されている
18.4予定2025年4月上旬メール配信問題の修正が含まれると予想される一般公開版

引用文献

  1. iOS 18.3.2 reportedly causing email delivery issues in Mail – AppleInsider, 3月 26, 2025にアクセス、 https://appleinsider.com/articles/25/03/17/the-ios-1832-update-is-reportedly-causing-email-delivery-issues-in-the-mail-app
  2. You have after updating to iOS 18.3.2 Mail problem? You’re not alone, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.letemsvetemapplem.eu/en/2025/03/18/you-have-updated-to-ios-18-3-2-problem-with-email-you-are-not-alone/
  3. The iOS 18.3.2 update is reportedly causing email delivery issues in the Mail app – Mac Support London – SupportPlan, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.supportplan.com/the-ios-1832-update-is-reportedly-causing-email-delivery-issues-in-the-mail-app/
  4. iOS 18 – Wikipedia, 3月 26, 2025にアクセス、 https://en.wikipedia.org/wiki/IOS_18
  5. iOS 18.3.2 Broke iCloud Mail Delivery – MacRumors, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.macrumors.com/2025/03/17/ios-18-3-2-icloud-mail-issue/
  6. IOS 18.3.2 Not receiving emails : r/ios – Reddit, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.reddit.com/r/ios/comments/1jj035h/ios_1832_not_receiving_emails/
  7. iOS 18.3.2 Broke iCloud Mail Delivery : r/apple – Reddit, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.reddit.com/r/apple/comments/1jdq254/ios_1832_broke_icloud_mail_delivery/
  8. iOS 18.3.2 is breaking email—anyone else losing important messages? : r/iphone – Reddit, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.reddit.com/r/iphone/comments/1jdwpmx/ios_1832_is_breaking_emailanyone_else_losing/
  9. iOS 18.3.2 is breaking email—anyone else losing important messages? – Reddit, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.reddit.com/r/iphonehelp/comments/1jdwqft/ios_1832_is_breaking_emailanyone_else_losing/
  10. iCloud email issues on 16 Pro Max since 18.3.2 update : r/ios – Reddit, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.reddit.com/r/ios/comments/1jfe97a/icloud_email_issues_on_16_pro_max_since_1832/
  11. appleinsider.com, 3月 26, 2025にアクセス、 https://appleinsider.com/articles/25/03/17/the-ios-1832-update-is-reportedly-causing-email-delivery-issues-in-the-mail-app#:~:text=The%20iOS%2018.3.2%20update,Mail%20app%20for%20some%20users.&text=The%20iOS%2018.3.2%20update%20appears%20to%20have%20introduced%20a,inbox%20after%20a%20manual%20refresh.
  12. push mail iPhone/iPad OS18.3.2 – works un… – Apple Community, 3月 26, 2025にアクセス、 https://discussions.apple.com/thread/256005899
  13. New issue in Mail app since upgrading to IOS 18.3.2 – Apple Communities, 3月 26, 2025にアクセス、 https://discussions.apple.com/thread/256007401
  14. Fix Email Sound Notification Not Working iPhone after iOS 18.3.2 Update – YouTube, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.youtube.com/watch?v=gUbYiT2tWEI
  15. iCloud Mail not Pushing on iOS 18.3.2? How to Fix it? – New – YouTube, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.youtube.com/watch?v=HEn-JjgM3Ek
  16. iOS 18.4 RC Is Out: Your iPhone Could Get New Emoji and More Soon, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.cnet.com/tech/services-and-software/ios-18-4-rc-is-out-your-iphone-could-get-new-emoji-and-more-soon/
  17. All of the New Features in iOS 18.4 So Far, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.macrumors.com/guide/ios-18-4-features/
  18. iOS 18.4 release date: Here’s when your iPhone will get new features, 3月 26, 2025にアクセス、 https://9to5mac.com/2025/03/21/ios-184-release-date-when-to-expect-new-features/
  19. Top 5 New Features Coming in iOS 18.4, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.macrumors.com/2025/03/21/ios-18-4-top-5-features/
  20. Apple Says iOS 18.4 Will Be Released in April With These New Features, 3月 26, 2025にアクセス、 https://www.macrumors.com/2025/02/26/ios-18-4-in-april/
  21. Apple releases iOS 18.4 RC for iPhone and iPad – 9to5Mac, 3月 26, 2025にアクセス、 https://9to5mac.com/2025/03/24/apple-releases-ios-18-4-beta-5-for-iphone-and-ipad/
シェアお願いします!!