推測するのであれば「iCloudの容量不足」
「iPhoneを機種変更したのですがデータの以降は出来たのですが、LINEのトーク履歴だけが戻らないのですが」とのご相談を頂いたのですが、これは大手キャリアの店員さんが何度も作業を行って頂いたようですが「LINEのトーク履歴」は一向に戻らないとの事。
また「LINEのトーク履歴のデータ容量が大きい」との内容もお聞きしましたので、バックアップにもお時間を要した可能性もあった事から、一晩様子見を行って頂きました。
この「一晩の様子見」という意味は、iCloudへのバックアップやリストアが深夜に充電がされている時にWi-Fi環境下にあれば、執行されるとの情報を読んだ事がありました。
ですが、それでも翌朝にはLINEのトーク履歴データは戻らない。そう考えるとデータが戻らない理由は契約しているiCloudのストレージ容量が足りていなかったのではないのでしょうか。
そうお客様にお聞きするとiCloudで有料プランの契約は行っていないとの事でした。もしかするとこれが原因ではないでしょうかね。無料の5GBプランでは写真データだけでいっぱいになってしまう事もありますので、もしかすると本件の問題はデータが正常にバックアップを行えていなかったのではないかと考えます。
過去の記事にも書きましたが、失ったデータはお金を出しても買う事は出来ません。ですがクライド容量のアップグレードは、お金で買う事が出来ます。失う前に出来る事が沢山ありますので、後でやっておこうとは考えずに、出来る事ならばこの記事を読んで気になったのであればすぐにでも契約をすべきです。
iPhoneのデータは「何かが遭ってからでは遅い」のです。私は推奨しかできません、選択をするのはこれをお読みになっている方だけが決められる事です。
「たかがデータで？」と、大げさに感じてしまうかもしれませんが、くれぐれもデータを失ってから、またはデータが復旧出来ないときに後悔だけはしないように、肝に銘じておいて下さいね。
