BTOパソコンでご依頼が多い修理で、Windows11のライセンス認証を行ったPCのマザーボードが壊れた場合、交換するとライセンス認証が無効になる可能性があります。
これは、Windows 11 のライセンスが デジタルライセンスと呼ばれるもので、PCのハードウェア構成と紐づけられているためです。 マザーボードは PC の主要な構成要素であるため、交換するとWindowsは別のPCと認識し、ライセンスが無効になってしまうのです。
ただし、Microsoft アカウントにデジタルライセンスを関連付けている場合は、マザーボード交換後も再認証できる可能性があるので望みは捨ててはいけません。
Microsoft アカウントにデジタル ライセンスを関連付ける には、以下の手順に従います。
- 設定 アプリを開きます。
- システム > ライセンス認証 を選択します。
- Microsoft アカウント にサインインします。
マザーボード交換後にライセンス認証を行うには、以下の手順に従います。
- 設定 アプリを開きます。
- システム > ライセンス認証 > トラブルシューティング を選択します。
- 最近このデバイスのハードウェアを変更しました を選択します。
- 画面の指示に従って、Microsoft アカウントでサインインします。
- 変更したデバイス の一覧から、該当するデバイスを選択します。
- ライセンス認証 をクリックします。
もし、上記の手順でライセンス認証ができない場合は、Microsoft サポート に問い合わせる必要があります。
・Windows11のエディション によっては、プロダクトキーが使用されている場合があります。 この場合は、プロダクトキーを使用してライセンス認証を行ってください
・マザーボード交換は、PCの分解・組み立てが必要となるため、ある程度の知識と技術が必要です。不安な場合は、当店のような専門業者に依頼することをお勧めします
参考情報 : ハードウェア構成の変更後に Windows のライセンス認証をもう一度行う – Microsoft サポート
