皆様はこの記事を覚えているでしょうか。
今回は、上記の記事で「Friday the 13thで垢バンされた事でご相談を頂き、結果として別垢を作って復活」と、今となっては力業で乗り切った？お客様からの再度ご相談がありまして、いわゆる続編となるお話です。
ちなみに、「Friday the 13th」は、40歳以上の方ならご存じかもしれませんが、「13日の金曜日」に基づいたゲームです。2024年現在、版権の問題で販売は既に2023年に終了しており、現状では既存のユーザーがプレイするか、もしくは中古のパッケージを購入した場合は、2024年12月31日までプレイ可能との事。
ゲームを所有しているユーザーは
『フライデー・ザ・13th：ザ・ゲーム』発売終了のお知らせより引用
少なくとも2024年12月31日までゲームのプレイが可能です。
上記発売終了後にパッケージ版を購入されたユーザーも含みます。
期間が延長される場合は公式サイトにてお知らせいたします。
と、つまりはこのお客様はこのゲームを今日に至るまで楽しんでおられる様子で、暇さえあれば一日中遊んでいたゲームにも関わらず突然の「サ終(サービス終了)」の告知でショックが隠せなかった様子。
それでも、このお客様は前向きな意見として「最後まで楽しみたい」という開発者冥利に尽きるお言葉を述べておりましたが、突然ログインが出来なくなったとの事。
「PlayStation Plusの加入を促してくるんですよ、既に加入してるのに・・・なんででしょうね？」と仰り、お電話では解消できない旨を使えると、PS4とゲームソフトをお持ち込みで調査をご依頼してきました。
さて、ここまでのご説明で原因がお分かりになった方は察しが良い。答えは、はい・・・クレジットカード決済が出来なくなっておりました。
具体的にはショッピング枠が無くなってしまい、年会費となるPlayStation Plusの費用が支払えなくなっていたとの情報を頂き、原因が判明しましたが、お客様は「カードの利用は制限されておりますがそれがゲームが出来るない事となにか関係があるのでしょうか？」との事。
ん？・・・お客様の解釈では現状の問題がご理解頂けていない様子。つまり、お客様は今までクレジットカードの登録を行えばオンラインプレイが行える、という解釈だったのでしょう。それでもPlayStation Plusの加入を行っていたという認識はあることから、そもそもサブスクリプションという意味が理解出来ていないという事が判明しました。
問題は把握、しかしクレジットカード決済が出来ない状況で、PlayStation Plusの支払いは出来ない状況。そこで私が取った方法は「携帯キャリア決済をしてみましょう」という提案で進めてみました。
「ケータイキャリアけっさい？」
お客様は初めて聞く言葉だったらしく、困惑されておりましたが、クレジットカードが使えない状況でPlayStation Plusを契約するには決済方法を変えるしかありません。そこで、打開策として現在お使いのSoftBank携帯利用させて頂き、支払い方法を「SoftBankキャリア決済」を選択する事で支払いは無事完了。
「おおお！入れました！」
喜ぶお客様、安堵する私、これでお客様の「Friday the 13th」生活は無事継続できる流れとなり、これで年末までのサ終に向けたラストスパートをかける事ができるようです。
同じゲームをずっとやり続けて楽しい？と思う人もいるかもしれません。趣味とはあくまでも本人が満足出来ればそれで良いという事を忘れてはいけません。良いのです、楽しければ良いのです。誰が見ていなくても、夜な夜なコツコツと遊べるゲームがあるというのは羨ましい。
私もそんなゲームに出会いたいものです。
