ガジェット系のご相談が多いです

ここ最近では、Androidタブレット端末や、AppleWatchなど、ガジェット系の端末の故障のご相談が多くなってきた気がします。以前にもAndroidタブレット端末の修理は診断こそおこなうものの、交換部品が限定されている事から取り寄せが不可のものが多かった事から、お客様には申し訳ありませんが、修理交換ができるかは診断を行ってみないと判断がつきにくい状況です。

また今後は、ご相談の多いAppleWatchの修理の準備もしてゆこうかと考えておりますが、部品の選別予備調達から行う必要がありますので、気長にお待ち頂ければ幸いです。

また、本日では色々なご相談がございまして、その内容とは「Androidの端末が勝手にパスワード入力画面になってしまった」とのご相談では、所持されていたご本人様から引き継いだ端末らしいのですが、突然パスワード入力画面が表示され、使えなくなってｈしまたとのこと。これは最後の使用されてから72時間が経過すると、念の為にパスワードロックをかける端末は知っているのですが、その項目に当てはまるかどうかは判断できませんが、パスワードロックはいかなる場合であっても解除は行なえません。

次に、「インターネットに突然繋がらなくなる事がある」というご相談もございました。これは光ルーターの電源を切ってから電源を入れ直すと復帰するとの事なのですが、この場合では光ファイバー線の断線でもなく、パソコンの問題でもなく、もしかすると光ルーター側に支障が起きているのではないかと推測されます、とお伝えしましたが真相はNTT側に確認を行って頂かないと判断がつかない内容ですので、続報があればまたお知らせしたいと思います。