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OCNでメールが受信できない障害が発生中(2020年6月17日深夜から)

OCNメール障害

OCNでメール障害発生中?

2020年6月17日の深夜から早朝にかけてメールが受信できない状況となっている様子です、12時58分現在でも解決されていないとの声が挙がっている事から、復旧は早々に行われると思われますが、お客様のパソコンやネット環境に不備はありませんので、その辺りは安心した方が良いかもしれません。

またSNSでは「IPoE切り替えのタイミングで問題が発生したのでは?」との声が挙がっているのもありますが、一概には否定できない内容でもあります。その場合でもインターネットが接続(Webページや他のコンテンツ)が出来ており、OCNのメールだけが受信が出来ない場合についてはOCN側と判断すべきでしょう。

因みにIPoEの内容につきましては先日書いた記事をご参照ください。

NTTフレッツ光IPoE標準化

NTTフレッツ光の回線がIPoE標準装備に!設定や工事不要で通信速度がサックサクに!?

また、これらの問題は昨年の5月にOCN側からメールサーバーのポート番号の変更を促されていた事から、現在まで受信が行われていた場合において受信が行えなくなった方でメールソフト(WindowsLiveMailやOutlokやThunderbirdなど)をお使いの方全てに変更を強く推奨したいと思います。

OCN POP方式の設定値

OCNのメールをソフトで受信している方は確認必須!10月以降に受信出来なくなる可能性

一部のパソコンサポート業者ではこれらを一つの案件として、お問い合わせを頂いた段階で設定を代行する業務を行っている様子ですが、まずはこちらのOCNのメール設定情報をご覧になれば解決する事ですので、設定を行っても改善されない場合につきましてはOCNに連絡確認を行い、それでも解決出来ない場合におきましては当店のようなパソコンサポート業者にご依頼頂ければ幸いです。

まずは慌てずにゆっくりと環境を見直しましょう