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中古パソコンの購入者はヤフオクが多い?不具合など当店にお問い合わせ頂くケースが多い理由

ヤフオクの中古パソコン

中古パソコンの到着後は要検品を

最近ではパソコン不足の理由や安価で購入できるという理由から、ヤフオクでノートパソコンを購入される方が以前にも増して増えたような気がします。そこで当店にもお問い合わせを頂くケースが非常に増えているのですが、内容としてはトラブルが圧倒的に多いです。

個人間でお取引をしているかと思われますが、ヤフオクでパソコンの出品を行っているのは中国人の業者が比較的多く、落札購入後の対応に意義を唱える人が多いというのが現状であり、お問い合わせを行っても反応が無いというご報告を頂く事が日を追う事に増している気がします。

入手経路を推測する事も大事

そもそもそれらの業者が何故中古のパソコンを確保出来ているかと言えば、これらは処分場で廃棄されたパソコンを行政で不要になったパソコンをリデュースして販売と偽ったり、そもそもそのような文言が記載されていなくても正常稼働品という名目で販売しているケースがあります、つまりは処分品を初期化して勝手に販売しているケースも考えられるという事です。

これによって、初期化を行ったパソコンは近年のスマートフォンと異なり完全にゼロからの初期設定が容易に可能な事から、OSが正常に起動してキーボードやトラックパッドやUSBがある程度正常に動作すれば「正常稼働品」として取り扱う可能性もある事からDVDドライブが開かないなどのトラブルに関しては、想定していないどころか販売された業者ですら確認を行っていない事もしばしばあると思われます。

そこで購入者は必ず到着次第に検品を行って頂きたいのですが、確認すべき箇所は以下の内容です(外観の汚れや傷に関しては項目に入れておりません)。

確認すべき10点のポイント
1.OSは正常に起動するか
2.OSのライセンスは認証済みか
3.全てのUSBポートは認識するか
4.キーボードは正常に入力できるか
5.トラックパッドは正常に機能するか
6.モーター音に異音は無いか
7.液晶ディスプレイの映り込みにゆがみは無いか
8.一定期間の動作で電源は落ちないか
9.出品時のスペックに誤りはないか
10.初期設定済みの場合、ウイルスは混入していないか

基本といえば基本の確認ですが、意外にも暫く使ってから気づく事が多い事から、受け取り評価後のトラブルに関しては受け付けて貰えない事が多い事から、到着後に関しては最低でも上記の10点を確認すれば最低限のトラブルは回避されていると思われます。

ご予算に応じて新品も視野に

購入者としても、単に安いからという理由で購入される方も多いと思われますが、パソコンの知識以前に検品だけはしっかりと行って頂ければ交換・返品が行えるかもしれませんので、ここは面倒でも確認を行う事をオススメします。もし、そういう確認が面倒であれば新品の中華パソコンを購入しましょう、新品でも良心的な価格が多いので購入前にじっくりとご検討下さい。