パソコントラブル

外付けHDDが開かない時、あなたの善意がデータにトドメを刺している

先日、外付けHDDを抱えたお客様が来店されました。開口一番、「chkdskもフォーマットも試したんですけど、全然直らなくて」。その瞬間、私の顔から表情が消えたのが自分でも分かりました。お客様は何も悪くありません。むしろ...

画面が真っ黒なのにマウスだけ動く…Windowsの直し方【保存版】今日も来ました。「画面が真っ黒で、マウスだけ動くんです」のご相談。もう何度目だろう……と思いつつ、これ苫小牧だけの話じゃなくて、Windowsユーザーな...

AIで調べたあと、修理屋に無料で確認する時代になってきた話｜ピシコブログ # AI・パソコン # 修理屋のひとりごと # 雑記 # 相談について最近、ちょっと気になっていることがあります。「AIに聞いたんですけど、本...

Windowsアップデートしたら起動しなくなった？ BitLocker回復画面の正体 | ピシコ Windows 11 トラブル解説 2026年5月解決済み Windowsをアップデートしたら起動しなくなった？BitL...

trending_down「修理してください」ではなく「自分でやってみたい」——そんなお客様が増えてきたことを、最近ひしひしと感じています。これは単なるトレンドではなく、私たちのような町の修理店にとって、大きな転換点だと...

本日は、日々の仕事の中でたびたびある、ちょっと印象的なお話をひとつ残しておこうと思います。お客様からお電話で、「テレビがつかないのよ」というお問い合わせをいただきました。最初に聞いた時は、文字通りご自宅のテレビの...

ここ最近、当店に非常に増えているご相談があります。それが、といった、Windows 11まわりのトラブルです。こうした症状が出ると、多くの方がまず「壊れてしまったのではないか」と不安になります。実際、電源が切れない、...

最近、ご来店いただくお客様から非常に多いご相談があります。「パソコンの右下から警告みたいな通知が次々と出てくるんだけど、これってウイルスですか？」というものです。結論から申し上げると、この症状の多くはウイルスではありま...

Windows 11をご利用のお客様から、ここ最近とても増えているお問い合わせがあります。それが、パスワードを入力しても一切通らないPINコードも正しいはずなのに、ログインできないというものです。しかもこの症状、何度...

立て続けに入った「Outlookが固まる」というお問い合わせ本日、店舗の方に立て続けに同様のお問い合わせをいただいております。「Outlookでメールを送信しようとすると画面が固まってしまう」「送信ボタンを押した瞬間...